最新寒假社会实践报告
在人们素养不断提高的今天，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编帮大家整理的最新寒假社会实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
最新寒假社会实践报告1为了提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到天福集团的上邦店去当销售员1个月的卖茶销售活动，此次实践活动的有关情况报告如下：
一、首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解销售的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。
在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。在实践的这段时间我学到了要想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。常用的销售技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼施法，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。
还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩。
二、销售技巧
1.推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。
5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条?
6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化，准客户的情况也是一样。
16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心里，不要急于求成
三、顾客需求
通过几天的实践，我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，店老板在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，诚信是成功的根本。 成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为店老板就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
四、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来
(3)善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
五、顾客的心理
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;
2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。 通过一个多星期的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味著大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会 做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上 ……此处隐藏25138个字……我知道她其实是在骂我的，但是没关系，反正我不知道她说什么。到了差不多工作结束的时候，一个跟我一样的兼职生告诉我幸好今天最凶的阿姨不在，不然。听了之后一直庆幸，不过其实也没什么，我一向不在意别人说什么，对我而言，只要真功夫能及时给我发薪水，被别人骂几句我是无所谓的。
工作结束以后，我去了更衣室把便服换上，更衣室是一个小房间，外面是一个比更衣室大一点的房间，很多员工在那里偷懒休息。换衣服的时候，外面有一个小哥就一直在说话，他们也不知道我在更衣室，于是2兄弟就聊了起来，我也是无心偷听，奈何，反正我也是很无奈。他们就说：我真不懂为什么要招那个女的，刚才收拾的时候我都收拾完3张桌子了，她才收拾完一张，而且刚才忙得要死，明明地上没垃圾，她还是拿着个扫把一直在扫，这种女人只会偷懒，你说这个经理招来干嘛。话说，我做完这个月就不做了。我换衣服本来就慢，当时还是天寒地冻的，穿的衣服就更多了，于是我被迫的听他们骂我骂了差不多5分钟左右，我当时就在想为什么他说的话我居然能听懂，你就不能用你的地方方言骂我吗?一定要用普通话。后来我换衣服出来之后那个男的一直盯着我，可能他当时也很无语吧，好不容易有个休息的时间跟同事聊天，结果都被我听到了，而且聊的对象还是我。其实我也不是记仇的人，每个人都有骂人的权利，我有时候也会去骂人，只是他不走运被我听到了而已。我当时也没放在心上，不过他说的话也值得我去反思。话说我当时在忙的时候拿着个扫把还不还因为有客人把碗碟打翻了，食物都在地上，经理直接叫我去扫干净。那我就去啦，扫完之后我就顺便看看其他地方而已，就是这样被骂，我对此也是无语到爆。后来2点半左右那个经理突然又叫我去扫地，我就去了，反正就是那两兄弟什么事情都不知道就骂了我，我就只当是周末工作忙想找个人出出气，我是无所谓，我从不介意别人骂我，骂得对我就改，错我直接忽视，因为我自己也会骂人。自己在骂人的时候之前就知道肯定也会有人骂我。最终我就是在那个骂我的那个男的注视下下班了，我就瞥了他一眼，走了，大概他以后骂人之前也会看看有无其他人在吧。
第一天上班我就上了4个小时的时间，后来我去找经理问她一些问题的时候她突然就跟我说，你要做到过年，我想了一下，反正过年是3工，我也就无所谓了，后来又跟我说晚班要上到11点。我听了以后就立马崩溃了，我的乖乖，晚上11点就没有车回去了，从这里走回去最少也要20分钟，我当时虽然很震惊，但是我很快的冷静下来了，直接下班。下班以后找父母聊了一下，他们说做到晚上11点就不要做了，后来我又问了同学，他们就跟我说人身安全最重要，钱还是其次，我权衡了一个小时，最后还是决定炒老板鱿鱼。没错，打工赚钱固然重要，但是人重要才是最重要的，家里又不是少我那些钱，不过时为了充实我的寒假生活而已。第一天上班就辞职真的很丢脸，不过也还是要辞职的，未免夜长梦多，我当晚就发了个短信给那个面试的经理，后来又直接打电话到餐厅说我辞职的事情，打电话的时候对方态度很冷漠，只是问了我一句叫什么，明天过来把资料拿走就直接挂我电话了，我当时是挺委屈的。毕竟我也是帮你餐厅做了8个小时的苦力，没有钱拿，你的态度还那么的冷漠，但是难道还要人家挽留你吗?一大把人想去做兼职，你不去还是会有人去的。突然就感受到人情冷暖了。
最新寒假社会实践报告15为期一个月的打工生活终于结束了，第一次，第一次“走近社会”，第一次如此期盼着快点开学！在这儿我想套用《感动20xx十大人物》之一：高秉涵的一句话“没有在深夜痛哭过的人，不足以谈人生！”我想说“没有真正工作的人，不足以谈劳累！”在这一个月里，我站在几尺买奶茶的吧台前，看着门外过往的行人、小商饭……其中滋味，真的是五味杂陈啊！信用，生活，友情，还有敬佩和说不出的感觉……让我感受颇深！
信用
在上班的前几天就出现了问题，对工作的不熟练。只是买奶茶，收收钱，舀些果味粉，奶茶 …… 却弄得手忙脚乱，连连出错。突然意识到我这个在家里，学校受拥无数鲜花掌声的好孩子，好学生！或许就只会写写算算吧！但我又何时放弃过？不会就认真的学，好好的练！每天十多个小时站下来也许真的是累了晚上到家倒头就睡了，没几天下来就吃不消了，我腿疼的毛病犯了，我真的不行吗？真的就这样放弃了吗？我不甘心，我真的就这样没用吗？家里人着急了，奶奶劝我干脆别干了，别只顾赚那点钱不顾自己的身体！却不知我为的不仅仅是钱，更是——信任和责任！我不希望我的第一份工作就被人说不讲信用，所以不管家人怎样好言相劝，我一然坚持做到了最后。
生活
看着来往的行人，商贩……不同的穿着打扮代表着不同的生活水平。真为我国的经济繁荣发展感到高兴，即便是城市清洁员也可以在口渴时来一杯温热的奶茶。但再富裕的地方也会存在“贫穷”，这让我很不解！为什么自古至今不管有多富裕的地方都会存在乞讨的人呢？是真的没有能力糊口？那政府又为何不闻不问？……看着对面马路边坐着的一家三口，为什么我会有一种失望的感觉呢？一个人高马大的壮汉携家带口的坐等别人的施舍！我瞧不起！理由是一年赚的辛苦钱丢了！偷了！希望好心人给点钱回家过年！我在想难道就连路费也没有吗？家人如果知道了会怎么看他？一米八的大高个居然有勇气沿街乞讨！！!难道这里就一个朋友都没有吗？为什么要乞讨？为什么不寻求政府的帮助？他就没想过这样的行为会不会给年幼的孩子留下阴影？是真是假，我不知道。而扪心自问：面对需要帮助的人，我也退缩了，眼睁睁看着“祖国的花朵”在寒风中受冻挨饿！为自己的退缩感到可耻，《人在囧途》中的傻根说过，“世界上没那么多骗子，如果真被我碰上了，也好！至少那孩子是健康的，没有人生病！”春节过后他们没再出现，希望他们能有好的未来吧！
类似的事情还有，一条 腿受伤行动不便的中年男子坐在一个小推车上用另一条尚好的腿将车一步步往前推进，一个破旧的音响，一个话筒就是他的工作伙伴，跟着伴奏放声高歌，唱出理想，唱出未来!路过的好心人会在他面前的篮子里放进自己的"爱心",也放进了他的希望！我敬佩他！这不是乞讨！
也许这就是生活吧!
友情
什么是友情？整天在一起吃吃喝喝，说说笑笑的是友情吗？曾今在一起无话不谈，形影不离，"同床共枕眠"的好姐妹之间的情是友情吗？不说一句话却了解对方在想什么，心意相通的是友情吗？……也许都是 ，也许，都不是！在工作的这一个月里经常会巧遇过去的同学，小学的，初中的，高中的！……都变了却又都没变！有的看到我会很激动，有的会一时想不起我的名字，有的却已认不出我的模样 ，感慨时间的力量之伟大！已回不到那些甜蜜无间的童真年代，留下的只有散落一地的记忆的碎片 ！在我生病支撑不了的艰难时刻，一个同学为我代了班，让我有些小感动。不能说没帮过我的人就不是我的朋友，只是当你最需要帮助的时候出现的人或许才是正真的朋友吧！有人说：朋友就是用来利用的！也许说得有些直白让你觉得很残酷，但事实就是如此，都说在家靠父母外出靠朋友！当你最需要他的帮助的时候他却离开，你还会把他视如己出吗？在我的人生准则里这样“写道”：你对我一分好，我会一百分的对你好，如果你对我不好，放心我不会对你不好，只是悄悄的离开而已!把你的好放心头！
